Sales Executive AC Hotel Barcelona Forum - (Barcelona)
Empresas: AC Hotels by Marriott
Responsable de las ventas de grupos y convenciones incluyendo tanto su captación, seguimiento como contratación, generando el máximo ingreso por habitaciones, salones y otros servicios extraordinarios que la propiedad pueda ofrecer. Reporta al Conference & Event Director. RESPONSABILIDADES: Responsable de lograr o superar el presupuesto anual de grupos y eventos establecido en el Business Plan del departamento. Captación de negocio a través de las peticiones que llegan directamente al hotel o bien a través de las oficinas regionales (G. S. O. de Marriott Internacional). Contestar estos según estándares establecidos. Elabora cotizaciones para todas las peticiones ( Plataforma SFA WEB) que lleguen al hotel independientemente de cual sea su origen, siempre con el objetivo de obtener el mayor negocio posible tanto de habitaciones, como salones y alimentos y bebidas. Realiza el seguimiento consistente de las cotizaciones que se realizan en el tiempo estipulado con el cliente. Al mismo tiempo, controla el vencimiento de las fechas de opción. Una vez confirmado el grupo o evento elabora el contrato de servicio correspondiente y bloquea en diversos sistemas (MARSHA y OPERA SALES & CATERING) los salones y habitaciones requeridos que son confirmados por el cliente. Elabora la factura pro-forma, documento que recoge el resumen financiero del grupo. Mantiene actualizado el inventario de habitaciones y el control de salas, optimizando la ocupación y evitando sobreventas. Participa en las visitas de inspección, fam-trips y cualquier otra oportunidad de negocio que represente interacción con clientes potenciales. Conocimiento profundo de las características del hotel, habitaciones, salones y capacidades, restaurantes, servicios, horas de funcionamiento, tarifas, políticas de empresa y del departamento. Mantiene una imagen profesional tanto en apariencia como en conducta cuando trata con el cliente (Meeting Planner o Respresentante empresa). Garantiza los estándares marcados por AC Hotels. Colabora en la elaboración del Forecast de Grupos o previsión de grupos. Asegura que las negociaciones y contratos con las diferentes empresas tengan otorgados de acuerdo a las políticas y procedimientos establecidos por AC Hotels y Marriott International.
Requisitos : REQUISITOS Estudios en Turismo Nivel profesional inglés (> B1). El conocimiento de francés y/o alemán suponen un gran soporte con los clientes con dichos idiomas. Nivel profesional Microsoft Office. Se valorarán conocimientos adicionales de OPERA (PM -SALES & CATERING- ) y MARSHA. Formación reglada o experiencia amplia en ventas, reservas o recepción de hoteles.
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