Atención al cliente, teleoperadora, administrativa
Gelpiu es una Start-up en pleno crecimiento, que permite a los usuarios mejorar su tarifa de fibra y móvil de forma fácil, rápida y simple
¡Estamos buscando una persona para sumar a nuestro equipo de Atención al Cliente! ¿Te apuntas?
¿Cuáles serán tus responsabilidades?
- Resolver incidencias, consultas y reclamaciones.
- Gestión de llamadas
- Manejo del canal escrito de comunicación con los clientes
- Recibir y trasladar las solicitudes de los usuarios a los restantes departamentos de la empresa.
- Soporte administrativo, corroborar información que envía el cliente
- Buscar mejoras de desarrollo de nuestro sistema
¿Qué tienes que tener?
- Valorable experiencia previa en servicios de telecomunicaciones
- Habilidades organizativas
- Amabilidad con los clientes
- Buen comunicador/a. Capaz de demostrar la experiencia en comunicaciones 360.
- Persona proactiva, comprometida y responsable.
- Buena ortografía
- Trabajo en equipo
- Disponibilidad para trabajar jornada completa (40 horas)
- Experiencia previa de 2 años en atención al cliente o similares
¿Qué ofrecemos?
- Buen ambiente laboral
- Teletrabajo 3 veces por semana
- Contrato laboral indefinido con periodo de prueba de 3 meses
Tipo de puesto: Contrato indefinido, Jornada completa
Salario: A partir de 1. 200, 00€ al mes
Beneficios:
- Gimnasio en la empresa
Horario:
- De lunes a viernes
Experiencia:
- Atención al cliente: 2 años (Deseable)
Ubicación del trabajo: Teletrabajo híbrido en 08173 Sant Cugat del Vallès
Fecha límite para enviar la solicitud: 31/10/2023
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