Supervisor/a Recepción Turno de noche - (Islas Baleares)
Empresas: Ibiza Gran Hotel***** G. L.
Únete a nuestro prestigioso equipo en Ibiza Gran Hotel 5* GL, un destino líder de hospitalidad de 5 estrellas, donde la excelencia en el servicio y las experiencias inolvidables son nuestra firma. Seleccionamos personal para cubrir la vacante de Supervisor/a de recepción para el turno de noche, cuya misión principal será la de servir a los huéspedes con eficiencia, cortesía y profesionalidad, manteniendo los estándares de servicio y hospitalidad. Sus principales funciones serán, entre otras: - Gestionar y supervisar las entradas y salidas de los huéspedes del hotel (check-in, check-out). - Responder a las peticiones de información que formulen los clientes. - Gestionar reservas del hotel y de cualquier servicio que se ofrezca. - Supervisar el registro de los huéspedes y asignación de habitaciones. - Realizar las gestiones relacionadas con la ocupación y venta de las habitaciones. - Conocer el estado, el tipo y la situación de las habitaciones. - Realizar labores propias de facturación y cobro. - Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes a los servicios correspondientes. - Transmitir la información necesaria a compañeros de otros departamentos. - otras tareas propias del puesto Se ofrece: - contrato fijo discontinuo - sistema de incentivos que reconoce tus esfuerzos y contribuciones - posibilidad de disfrutar de alojamiento en una de nuestras viviendas para personal *CÁLIDA IBIZA S. A. cree en la importancia de contratar siguiendo criterios objetivos. CÁLIDA IBIZA S. A. ofrece igualdad de oportunidades y se compromete a no discriminar a nadie por motivo de raza, sexo, religión, discapacidad, edad, orientación sexual u otro motivo.
Requisitos : - titulación universitaria (Grado en Turismo) - experiencia profesional previa de al menos 2 años en puesto similar en hoteles 4* y/o 5* - nivel C1 de inglés y conocimientos de un segundo idioma - conocimientos del programa New Hotel - atención a la calidad y al detalle
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