Recepcionista Pierre&Vacances Madrid Eurobuilding2 - (Madrid)
Empresas: SET Pierre & Vacances - España
¡Forma parte del equipo de Pierre & Vacances Madrid Eurobuilding 2 y ayúdanos a convertir los sueños de nuestros huéspedes en recuerdos para toda la vida! Sé parte de algo más grande. Marca la diferencia en la vida de quienes te rodean. Únete a una familia que valora el respeto, la integridad, la humildad, la empatía, la creatividad y la diversión. En Pierre & Vacances, la diversidad, la equidad y la inclusión están en el centro de nuestro propósito: cuidar a las personas para que puedan dar lo mejor de sí mismas. ? ? Cuáles serán objetivos principales? Reportando directamente al Jefe/a de Recepción, la persona seleccionada se encargarán de realizar las siguientes funciones: Atender e informar a la clientela sobre las características del hotel y sus diferentes así como en la realización de pequeños encargos. Realizar las reservas de la D40en función de la política comercial de la cadena y de la disponibilidad y características de las vía telefónica o presencial. Analizar las incidencias de turnos anteriores, relativas a "check in", instalaciones del hotel, posibles quejas y/o requerimientos de la clientela. Verificar el número de habitaciones libres del hotel, cruzando la información de los sistemas de gestión con la documentación disponible relativa a reservas. Realizar el "check-in" de los clientes/as en el hotel, solicitando la información necesaria en cada caso. Supervisar los cargos realizados en las cuentas de los clientes/as relativos a alojamiento y servicios del hotel, controlando los saldos excedidos. Realizar el proceso de "check-out" del cliente/a del hotel, solicitando al mismo la información necesaria en cada caso para ejecutar dicho proceso. Realizar el arqueo de caja del hotel comprobando el cobro de las distintas facturas a través de los distintos medios de pago. Coordinar la información relativa a la entrada de la clientela habitual en el hotel, entre lo ? ? Cuál será tu misión? El resultado esperado siempre será la total satisfacción del cliente y los mejores resultados para la empresa, trabajando en un clima de compañerismo y colaboración con los diferentes departamentos del complejo, así como con los demás miembros de la recepción. ? ? Qué te ofrecemos? ? ? Oportunidad de desarrollo profesional en empresa en expansión. ? ? Formación inicial en el puesto de trabajo ? ? Formación continua durante el año ? ? Beneficios sociales: Descuentos en los establecimientos de la cadena
Requisitos : - Idioma inglés - Valorable francés
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