RECEPCIONISTA ASESOR DE TALLER Badajoz
Requisitos
Estudios mínimos
Ciclo Formativo Grado Medio - Transporte y Mantenimiento de Vehículos
Experiencia mínima
Más de 5 años
Idiomas requeridos Inglés - Nivel Avanzado
Conocimientos necesarios Mantenimiento Vehículos Atención telefónica Informatica Atención al cliente Archivar Navegación Internet Correo electrónico Documentación
Requisitos mínimos
Son necesarios conocimientos técnicos en automoción , y dominio de la informática a nivel de usuario (Office, correo electrónico, navegación internet)
Idiomas , Ingles o Frances
Descripción
La persona contratada realizará trabajos de recepción (atención telefónica y a clientes), y técnicas propias de la recepción de un taller de un concesionario de Vehículos:
- Planing de entrada de vehículos (supervisado por el Jefe de Taller)
- Atención al cliente, apertura de OR y control de daños en los vehículos
- Mantenimiento correcto de los datos de Clientes y vehículos
- Obtener los informes necesarios de la marca en cada entrada (en caso de siniestros tener la documentación necesaria de la Compañía de Seguros)
- Llevar el planing de entregas a Clientes y, en caso necesario, planificar con el cliente la nueva fecha de entrega.
- Codificar las OR (con el apoyo del Jefe de taller )
- Cierre de las OR a la entrega del vehículo, explicar y cobrar la Factura.
- Revisar al cierre de cada Factura , que las OR tienen toda la información, autorizaciones i firmas necesarias.
-Archivar las OR de manera que sea fácil su posterior consulta.
-Gestión vehículos de substitución.
Tipo de industria de la oferta
Automoción
Son necesarios conocimientos técnicos en automoción , y dominio de la informática a nivel de usuario (Office, correo electrónico, navegación internet)
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