Gestor/a de Operaciones MAPFRE
Desde Adecco, estamos en búsqueda de varios Gestores/as de Operaciones para las oficinas que el grupo asegurador MAPFRE tiene ubicadas en Valencia. Tus principales funciones serán:Atender las solicitudes y reclamaciones de los clientes recibidas a través de los canales no presenciales, asegurando los niveles de calidad establecidos para darles respuestas de modo eficiente. Realizar las tareas administrativas de comprobación, verificación y grabación de la información facilitada por los clientes. Realizar las gestiones operativas o administrativos/as con interlocutores internos o externos, derivadas de la naturaleza de su actividad. Proporcionar al cliente información veraz sobre los servicios solicitados y el seguimiento de las incidencias o solicitudes realizadas. RequisitosFormación: Bachillerato, FP Grado Superior o estudios Universitarios. (imprescindible poder acreditar titulación). Valorable experiencia en atención al cliente. ¿Qué ofrecemos? - Contrato INDEFINIDO directamente con MAPFRE. - Jornada completa (7, 5 h/diarias). Trabajarías 5 días a la semana, de lunes a domingo y librarías mínimo 2 fines de semana al mes. - Turno de tarde con entrada entre 14:00-16:00 según la planificación establecida. - Sistema de trabajo híbrido: Teletrabajo y presencial. - Salario fijo b/a + Beneficios Sociales (seguro médico/a gratuito, descuentos importantes en los seguros que tengas o contrates con MAPFRE y ayuda económica anual para realizar o terminar tus estudios, entre otros). - Buen ambiente de trabajo#J-18808-Ljbffr
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