Agente de asistencia plasencia
Buscamos un agente de asistencia que realice las siguientes funciones:
- Brindar atención y asesoramiento presencial a familiares en caso de un fallecimiento, asegurando una experiencia cálida y humana en momentos difíciles.
- Verificar las coberturas y prestaciones del seguro para garantizar que los beneficiarios reciban los servicios adecuados.
- Coordinar y gestionar la asistencia necesaria, como el traslado del fallecido, servicio de funeral, trámites legales, otros.
- Actuar como punto de contacto principal para los familiares, brindando información clara y precisa sobre los procedimientos y los recursos disponibles.
- Mantener registros precisos de las actividades realizadas, garantizando una adecuada documentación de cada caso.
- Colaborar con otros departamentos de la compañía, como el área de atención al cliente y seguros, para satisfacer las necesidades de los beneficiarios y sus familias.
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