Personal de Reservas
Reservas de Actividades Turísticas en España
Empresa de Operación Turística en España tiene una vacante para el departamento de Reservas. Principales Funciones:
- Gestión, canales de venta de Internet.
- Gestión General de la operativa diaria de todos nuestros Tours.
- Confirmación y cargo de reservas en sistema
- Modificaciones y cancelaciones de reservas.
- Atención al Cliente, vía teléfono y correo electrónico (cientes y proveedores). (ingles/español)
- Resolución de incidencias.
- Reservas de monumentos.
- Otras Actividades relacionadas con el departamento.
- Conocimiento de instalaciones de Frio e instalaciones de B. T.
- Orientación a resultados: capacidad para orientar sus acciones hacia los objetivos de la empresa
- Orientación clara de servicio al cliente interno y externo
- Liderazgo
- Habilidades de negociación altas para alcanzar acuerdos que redunden en mejoras para el servicio/empresa
- Capacidad de análisis: identificar problemas, extraer información y conclusiones de ella
- Gran capacidad de organización
- Innovación/mejora: deseo de incorporar cambios para mejorar los servicios
- Inglés valorable
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