Director de postventa (Badajoz, Córdoba o Ciudad Real) (H/M/D)
- Compañía de referencía en el sector de vehiculo pesado. |Proyecto estable con posibilidad de carrera profesional
Empresa de referencia en la venta de vehículo nuevo y de ocasión pesado, con más de 30 años de experiencia en el mercado y 40. 000 m2 dedicados a la venta. busca incorporar Director de postventa vehículo pesado (Badajoz, Córdoba o Ciudad Real) (H/M/D), para liderar y gestionar todas las actividades relacionadas con dicho servicio en sus centros.
El Director de postventa vehículo pesado (Badajoz, Córdoba o Ciudad Real) (H/M/D) seleccionado, se responsabilizará de las siguientes funciones:
- Desarrollar y ejecutar estrategias efectivas para mejorar la satisfacción del cliente en la fase postventa.
- Colaborar con otros departamentos para implementar mejoras basadas en la retroalimentación del cliente.
- Liderar y gestionar un equipo dedicado al servicio postventa.
- Proporcionar capacitación y desarrollo continuo al personal para mejorar la eficiencia y la calidad del servicio.
- Evaluar y optimizar continuamente los procesos postventa para garantizar eficiencia y efectividad.
- Gestionar y resolver problemas y reclamaciones postventa de manera proactiva.
- Desarrollar relaciones sólidas con los clientes para fomentar la lealtad y la satisfacción.
- Utilizar datos y métricas para evaluar el rendimiento del servicio postventa y proponer mejoras.
- Preparar informes periódicos para la dirección sobre el rendimiento del departamento.
- Oportunidad de liderar y desarrollar un equipo en un entorno dinámico.
- Remuneración competitiva y beneficios.
- Ambiente de trabajo colaborativo y orientado a resultados.
- Posibilidad de crecimiento profesional dentro de la organización.
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