Asesor Técnico (H/E), Murcia - Primer Empleo
Asesor Técnico (H/E) en Murcia.
Misión
¡Eres una verdadera navaja suiza cuando se trata de IT ! En XEFI participarás en el mantenimiento diario de las infraestructuras y los proyectos de IT de nuestros clientes trabajando de forma totalmente independiente.
Depende del Departamento Técnico y cuenta con el apoyo del equipo de asistencia
Responsabilidades
Instalación y mantenimiento de equipos informáticos (estaciones de trabajo periféricos)
Instalación y administración de servidores Windows.
Instalación y configuración de equipos de seguridad de redes.
Auditorías de infraestructuras de sistemas y redes.
Asistencia y apoyo técnico a los clientes a distancia y/o in situ.
Asesoramiento y asistencia al cliente.
Trabajo diario
Como parte de un equipo técnico unido y eficiente prestará apoyo a los clientes y a sus colegas técnicos. Sus tareas consistirán en ofrecer soluciones a problemas técnicos de nivel 1 y 2 garantizar la integración de nuevas soluciones dentro de los plazos acordados y prestar asesoramiento y apoyo a los clientes con contratos de mantenimiento.
PERFIL
Competencias relacionadas con la función
- Conocimiento profundo de la arquitectura de hardware de estaciones de trabajo.
- Conocimiento profundo de los sistemas operativos Microsoft Windows 7 8 8. 1 y 10
- Conocimiento profundo de los sistemas operativos Microsoft Windows Server 2012 2016 y 2019.
- Dominio de las distintas funciones de Windows Server
- Control de equipos de red y seguridad Switch n1 n2 módem router y Firewall
- Buen conocimiento de los protocolos de comunicación SSH Telnet VPN (SSL IPSEC) NAT. . . . Competencias relacionadas con el puesto (seleccione y describa)
- Detectar y diagnosticar problemas del sistema y de la red
- Realizar una entrevista telefónica de apoyo
- Interactuar con los clientes para comprender y satisfacer sus necesidades
- Respetar los procedimientos de trabajo
- Trabajar en equipo
- Adaptación al cambio tecnológico
- Lengua español francés y inglés
Windows, SSH, Telnet, VPN SSL, IPSEC , NAT , Primer Empleo
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