RECEPCIONISTA Guadarrama
Precisamos incorporar a nuestro Hotel 4* un/-a Recepcionista, quien en dependencia de Dirección, se encargará de las labores propias del puesto.
Las principales funciones serán:
1. Check in/Check out.
2. Atención telefónica.
3. Atención al cliente en el mostrador.
4. Asignación de habitaciones a los clientes, realizando y entregando llaves.
5. Realización de reservas, gestión y confirmación de reservas, . . . etc.
6. Resolución de dudas y peticiones de los clientes.
7. Informar y asesorar a los clientes de los diferentes servicios turísticos.
- Conocimientos específicos propios del sector hotelero y concretamente, en lo referido a la
- Recepción de hoteles.
- Imprescindible ALTO nivel de inglés y francés.
- Muy valorable conocimiento de un idioma adicional.
- Muy valorable Conocimiento en gestión de Redes Sociales
- Habilidad para adaptarse a diferentes situaciones y/o clientes.
- Habituado/a a trabajar de forma autónoma.
- Experiencia en la resolución de incidencias.
- Perfil orientado al cliente.
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