Prácticas sala (A&B) / Service Attendant Intern (F&B) - (Madrid)
Empresas: Hard Rock Hotel Madrid
En Hard Rock Hotel Madrid buscamos alumnos/as que quieran realizar sus prácticas en nuestra banda en el departamento de Food&Beverage, en el área de Sala. Las funciones a desempeñar serán: - Familiarícese a fondo con todos los elementos del menú. - Asegurarse de que el restaurante / azotea esté limpio y en orden en todo momento, incluidas las mesas, sillas, pisos, paredes, techos, - iluminación, temperatura, música, recuerdos y decoración. - Asistir a los camareros en el servicio a nuestros clientes. - Acomodar las solicitudes especiales de los huéspedes siempre que sea posible. - Preparar, limpiar y remontar mesas, y lucidar y configurar porcelana, cristalería, cubiertos y artículos de servicio. - Mantener una comunicación positiva y profesional con todo el personal. - Garantizar un ambiente de trabajo saludable y seguro para los compañeros de trabajo y los huéspedes. - Promover los puntos de venta de la propiedad a los huéspedes. - Asista a huéspedes en encontrar localizaciones acompañándolos cuando sea posible, o dando direcciones claras, resolver las quejas del - huésped usando procedimientos de la propiedad y coordinar operaciones con otros departamentos, según lo necesitado. - Conocer, comprender y practicar (con energía y entusiasmo) la misión, los valores, los lemas, la cultura y el espíritu que hacen que Hard Rock sea único. - Mantener la confidencialidad de la información del huésped, del empleado, y de la compañía. Si eres un apasionado de la música y estás buscando un lugar en el que iniciar tu carrera profesional, no lo dudes: ¡Únete a nuestra fantástica banda, te estamos esperando!
Requisitos : - Formación en Turismo, Dirección Hotelera, o similares - Nivel alto de inglés. Dominio de un segundo idioma será muy valorado - Orientación al Cliente - Capacidad de resolución de problemas - Excelentes habilidades comunicativas - Trabajo en equipo - Sera necesario poder realizar un convenio de prácticas con alguna entidad educativa. Por desgracia no podremos tomar en cuenta candidaturas sin este requisito.
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