RESPONSABLE ADMINISTRATION DE VENTES & DIGITALISATION SALES
Mission :Veiller sur la bonne exécution des processus de la mise à jour et de la fiabilisation de la base de données clients ;Contrôler systématiquement les fiches clients saisies par les dispatcher sur système et procéder au suivi de la correction des anomalies si existantes ;Valider sur système les fermetures clients après vérification des éléments de la fiche de fermeture établie et communiquée par le Field ;Faire un nettoyage de la base de données clients & Produits. Veiller sur la bonne exécution des processus de paramétrage des promos Direct, distributeur et Moderne Trade ;Effectuer les demandes de paramétrage des promos sur Bonita suivant une note officielle communiquée par le Trade Marketing et validée par la direction commerciale ;Suivre le paramétrage des promotions avec les dispatchers ;Valider sur système les gratuités/remises exceptionnelles saisies manuellement par les dispatcher/facturiers, après vérification des documents relatifs validés par la direction commerciale. Veiller sur la mise à jour de la base de référence monitoring et la communiquer une fois par mois au prestataire ;Assurer le suivi des alertes/anomalies avec le Field et le prestataire ;Organiser des réunions de travail, si besoin, entre le Field et le prestataire monitoring ;Partager avec l’équipe commerciale Field et siège un rapport mensuel des. Avec les analyses nécessaires. Veiller sur la mise en place de la notion : clôture de la journée de vente et clôture mensuelle avec la production du journal de vente qui sera signé par LD et ASM ;Suivre et mette en place les actions de sécurisation des processus et des système sales ;Mettre en place un suivi systématique des remises/gratuités accordées aux clients avec les justifs nécessaires, remonter les anomalies aux concernées et suivre le plan correctif ;Animer les rapports de contrôle et de fiabilisation de la facturation : annulation des factures par les vendeurs, clients écart ;Piloter les KPI’s : NS/KG, CAB, CAN & Promo. Profil rechercher : RESPONSABLE ADMINISTRATION Issu (e) d’une formation BAC+5 avec une expérience probante dans un poste similaire, idéalement dans le secteur des produits de Grande Consommation (FMCG) en environnement multinational. Vous êtes agile et savez vous adapter à un environnement changeant, proactif et orienté résultats. Vous savez anticiper et détecter les problèmes pouvant perturber le bon déroulement des projets et vous pouvez intéragir en conséquence. Doté (e) d’un bon relationnel vous êtes ouvert d’esprit, et avez le sens de la coopération. Vous êtes rigoureux, autonome et méthodique. Vous maitrisez Excel.
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