Recepcionista de hotel NOCHE Madrid

Recepcionista de hotel NOCHE
Madrid
Madrid, Madrid

HOTELES BESTPRICE desea incorporar recepcionista en su TURNO de NOCHE para su Hotel BESTPRICE en Madrid. Turno de 8 horas, entre 2-3 5 días a la semana.

Buscamos personas con mucha orientación y pasión por la excelencia al servicio al cliente, motivación, compromiso, iniciativa y ganas de formar parte de un estupendo equipo.

FUNCIONES PRINCIPALES

• Atender al cliente antes de su llegada (reservas, solicitud de información, etc. )

• Atender al cliente en su llegada (check-in, bienvenida. . . , etc. )

• Gestión de la plataforma de reservas y gestión de plataformas de reservas tipo BOOKING.

• Atender al cliente durante su estancia (entrega mensajes, servicio despertador, gestión de quejas y sugerencias, servicio de caja fuerte, reserva de entradas, etc. )

• Atender al cliente en su salida (check-out, reserva de taxi, etc. )

• Dar soporte en la atención al cliente después de su salida (encuestas de satisfacción, envío de información, etc. )

• Realizar todas aquellas tareas internas de soporte que derivan de la atención al cliente durante todo el proceso (hacer caja, registro de incidencias, actualización de los datos del sistema, control de producción, etc. )

• Coordinar con el departamento de pisos preparación y salida de habitaciones.

• Rellenar libro de incidencias

Flexibilidad horaria , capaz de realizar turnos de mañana, tarde y noche, y en días laboral y fin de semana.

• Inglés fluido.

• Valorable otros idiomas

• Herramientas informáticas

• Ofimática (word, excel)

Contrato FIJO

Tipo de puesto: Jornada completa de NOCHE, turno de 23. 00 a 07. 00

Salario: 20. 000, 00€ a 24. 000, 00€ /año

Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido

Salario: Hasta 1. 400, 00€ al mes

Horario:

• Turno de 8 horas
• Turno de Noche

Experiencia recomendable: Recepción: 1 año (Deseable)

Idioma:

• Inglés (Obligatorio)

Trabajar desde casa:

• No

Tipo de puesto: Jornada completa

Sueldo: A partir de 1. 400, 00€ al mes

Horario:

• De lunes a viernes
• Disponibilidad fin de semana
• Turno de 8 horas
• Turno de noche

Experiencia:

• Recepción: 1 año (Deseable)

Idioma:

• Inglés (Obligatorio)

Ubicación del trabajo: Empleo presencial