recepcionista Zamora

recepcionista
Zamora

Principales tareas del puesto:

 Estar disponible como para los huéspedes a su llegada y durante su estancia.
 Completar los procesos de check-in y check-out de acuerdo con los procesos establecidos por el hotel.
 Atención al cliente y gestión de reclamaciones.
 Promocionar ventas adicionales y cruzadas.
 Uso de reservas.
 Atención adecuada a clientes VIP e invitados habituales.
 Coordinar la atención a las necesidades de los huéspedes recibidos.