Klantenservice medewerker (Nederlandse markt) voor bol.com
"
Klantenservicemedewerker (Nederlandse markt) voor bol.com Op afstand vanuit Griekenland
Wij zijn op zoek naar Nederlandstaligen voor een klantenservice van hoge kwaliteit voor een webshop! Als je enthousiast bent om mensen te helpen en te ondersteunen, mis dan deze kans niet om deel uit te maken van een multicultureel team.
Over het bedrijf
Deze e-commerce uit Nederland biedt general merchandising producten aan in categorieën als muziek, film, elektronica, speelgoed, sieraden, horloges, babyproducten, tuinieren en doe-het-zelf. De winkel bedient meer dan 11 miljoen actieve klanten in Nederland en België en biedt meer dan 23 miljoen artikelen aan.
✅ Het profiel
- Je eerste taal is Nederlands en je spreekt en schrijft vloeiend Engels.
- Je vindt het leuk om met klanten te werken en je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden.
- Je hebt een internationale mindset.
- Ervaring in een contactcenterrol is een pré.
✅ Jouw verantwoordelijkheden
- Identificeren en oplossen van behoeften van klanten.
- Vragen en zorgen van klanten oplossen met betrekking tot de producten van het bedrijf, evenals leveringen, retourzendingen en terugbetalingen.
- Een multichannel aanpak gebruiken om met klanten te praten (spraak, e-mail, sociale media).
- Gesprekken afhandelen van klanten die producten hebben besteld of gekocht.
- Ondersteuning bieden bij vragen over productbeschikbaarheid.
- Assisteren bij het klikken en verzamelen van bestellingen.
✅ Voordelen
- Werken op afstand in heel Griekenland
- Fulltime baan.
- Concurrerend salaris en prestatiebonussen
- Extra incentives.
- Echte groeimogelijkheden om verder te komen in je carrière.
- Ontvang een bonus voor het doorverwijzen van je vrienden.
- Relocatiepakket voor kandidaten uit het buitenland
Werk voor een webwinkel terwijl je Lissabon verkent en beleef de beste tijd met het ontdekken van nieuwe plaatsen en het ontmoeten van nieuwe boeiende mensen! Solliciteer nu!
"¡Sea el primero en responder a este anuncio de trabajo!