Jefe Operaciones Madrid

Desde Avanza, precisamos incorporar un Jefe de Operaciones, para dar soporte al área de Operaciones de una de nuestras líneas de negocio, ubicada en Pozuelo.

FUNCIONES

Misión:

Garantizar la gestión, coordinación y optimización de la actividad productiva de la explotación, garantizando el cumplimiento de los objetivos y de la estrategia, respetando la normativa, seguridad y calidad del servicio

Funciones:

• Asegura el cumplimiento de los objetivos operativos establecidos por Mobility ADO para su explotación.

• Analiza la información de puntualidad, los viajeros, cumplimiento de servicio, limpieza y conservación, …aquellos puntos exigidos por

el Plan de Calidad del Consorcio de Transportes.

• Supervisa la operativa diaria del área de tráfico, resolviendo las incidencias que puedan ocurrir.

• Coordina, junto a planificación, el diseño del cuadrante de turnos y vacaciones.

• Organiza y coordina los equipos a su cargo (conductores y controladores de operación) transmitiendo las directrices necesarias para

cumplir los objetivos establecidos.

• Define, junto con Taller, los parámetros de disponibilidad de los vehículos.

• Lleva a cabo la interlocución con los ayuntamientos e instituciones sobre aspectos relacionados con la operativa diaria.

• Analiza y controla el estado del material fijo y móvil (marquesinas, señalización, paradas), identificando y proponiendo mejoras.

• Controla el correcto registro de las incidencias y casuística diaria.

• Organiza la salida y entrada del servicio.

• Colabora en la definición y propuesta de servicios a los clientes junto al Gerente de Operaciones.

• Efectúa estudios de horarios y rutas.

• Lidera el equipo asignado, identificando sus características, inquietudes, expectativas para favorecer su desarrollo profesional.

• Analiza y registra los datos operativos de la explotación.

• Da Apoyo a relaciones laborales junto a la gerencia de RRHH: Comités de empresa, comisiones, CSS, etc.

• Se encarga de la atención al personal de conductores.

• Lleva a cabo la resolución de conflictos: conductores, consorcio de transportes (CRTM), administraciones locales.

• Propone cualquier tipo de iniciativa hacia al personal, premios, sanciones, amonestaciones, etc. …

• Colabora con mantenimiento en la conservación y gestión de las instalaciones.

• Supervisa y valida la documentación diaria generada (partes, informes, boletines de infracción…) y el traslado de la misma a los departamentos correspondientes. (a validar)

PERFIL REQUERIDO

Al menos 5 años de experiencia como técnico de operaciones o 2 años como Jefe de Operaciones.

REQUISITOS

Ingeniería/ Licenciatura

Contrato indefinido

Incorporación inmediata

Salario acorde a puesto vacante

Horario de jornada completa

Si estás interesado/a en formar parte de nuestro equipo, sientes pasión por el transporte de viajeros y consideras cumplir los requisitos plasmados, no dudes en inscribirte en nuestra oferta, estaremos encantados de conocerte.