Técnico/a de calidad, presencial
Técnico/a de calidad en presencial.
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Actualmente estamos buscando un/a Técnico/a de calidad para trabajar en un servicio para grandes empresas.
Te invitamos a formar parte de Grupo Sermicro una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología
Se requiere
- Titulación Grado Superior o FPII en Informática o comunicaciones
- dos años de experiencia
-ITIL V4 Foundation
Funciones Experiencia en gestión de operaciones TI Gestión manejo y administración de herramientas de ticketing y gestión de activos (ITSM). Experiencia en gestión y entrega de servicio basado en ITIL. Metodologías y buenas prácticas en gestión de servicios TI. Conocimientos de gestión de activos TI. Experiencia en uso de cuadros de mando y elaboración de informes Experiencia en elaboración de procedimientos operativas e instrucciones de trabajo y seguimiento y supervisión de su aplicación. Experiencia en diseño implantación y supervisión de los procedimientos de gestión de inventario. Experiencia en elaboración de manuales plantillas documentación.
Se ofrece
- Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su
sector y en continuo crecimiento
- Formación aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada
a la especialización y promoción
- Buen ambiente de trabajo
- Estabilidad Laboral
Centro de Trabajo Madrid
Horario 40h/semana de lunes a viernes
ITIL, ticketing
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